通過前期的反複溝通,終于海南分行的培訓正式确定了,政老師這邊開始着手準備海南分行的培訓,培訓的方案又交給我和彭林去編寫,每次的方案編寫都很費腦細胞,政老師在培訓方案上面總是喜歡挑刺,彭林之前寫的保險培訓方案,找茬說彭林的内容,格式沒有創新,每次彭林做的内容都被打回來重做,每次做方案都需要加班很長時間,對于我和彭林來說,每次做方案都很頭疼。有一次周五下班了,6點下班時間,7點走的,政老師就在群裡@我們,詢問我們方案做的咋樣,方案做完了沒有,我和彭林回複做了一半兒,政老師直接回複我們方案沒做完就下班了嗎?作為老闆的他都沒下班,我們下班那麼早,不是很合理,讓我們要像他學習,在公司全力以赴地搞好工作,更好的服務銀行。對于我和彭林來說,感覺就是無語,政老師賺多少錢,我們又賺多少錢,總是要求我們和他一樣敬業,甚至要一樣的勤奮。對于私企老闆,有個優點,就是喜歡讓員工拿着不高的工資,和他一樣拼命去搞工作。曾經有私人企業老闆跟我說、5000元可以買上海一套房了,給員工的薪資待遇全球最高,說的老闆把自己都說的很興奮了,陶醉于自己的世界裡面。很多私人企業老闆把壓榨員工當成了工作常态,周末的時間都不放過,到了周末的時間就開始布置工作了,通常都是方案改了又改,老闆總是不滿意,周末一般都是遙控上班的。政老師就是那個周扒皮,經常都是幹這樣的事情,總是在周末布置工作,精确的計算工作時間,還沒到下午馬上又安排了新的任務,彭林直接拒絕了,搬出了勞動法,政老師說勞動法沒用的,他是銀行總教練遊離于法律之外,勞動法管理不了他。他公開表示法律是啥玩意,從來沒有遵守過,他老爹還是紀委書記,可以不用遵紀守法。政老師經常發表這樣的言論,搞的彭林都覺得政老師是個有背景的人。
一個海南分行的方案反反複複的修改,改的彭林都直接無語了,總金額也就幾萬,大部分的時間都耗在上面了,改的方案政老師還不是很滿意,彭林從過往的方案裡面加了幾個案例,政老師不是很滿意,就開始找茬,問我們在哪裡找的垃圾案例。問的我和彭林都很懵,在過往的參考案例裡面找的,本來還想用一下,看政老師的表情,就知道案例是有問題的。關鍵是資料庫也沒看到他們更新,裡面還有很多之前寫的方案,對于我們新人來說,肯定是參考之前的方案來寫新的方案,相對來說經驗沒那麼豐後,在寫方案的時候參考過往的案例來寫,政老師就找茬了,一直強調創新,對于我們來說幾萬元金額的,方案差不多可以用就行了。政老師在方案上面一直是吹毛求疵,搞的我和彭林都跟不上他的節奏,通常方案做完一次通過的概率非常小,往常都是重複的去做,甚至還需要重新做,對字體,顔色都有要求,特别是如果發現錯别字,罰款更多。以前的要求是錯别字一個罰款500元,10個錯别字是5000元,搞的每次做方案大家都是内心很忐忑,政老師在罰款上面,親自監督罰款,必須要取現金交給财務。為了防止員工投訴他罰款,要求員工取現金交給财務。不允許員工拍照,甚至收罰款都不是政老師收,員工比較坑的,讓财務寫收據,或者拍照發群裡,證明已收罰款。經曆了員工去投訴政老師後,收罰款不拍照了,也不留證據了。
經過反反複複的修改方案,和銀行反複協商,終于勉強把方案做完了,海南分行的領導也非常認可彭林,彭林做的方案确實非常完美,基本上點都覆蓋到了。鄭老師還說彭林方案做的一般般,沒有達到他的要求,拿着幾十萬的工資,做方案應該精益求精。彭林聽到幾十萬的工資,差點和政老師幹起來了,現實情況是彭林拿的收入不超過一萬,政老師特别喜歡在銀行領導面前誇大其詞,證明他對員工特别好,讓員工在他公司幸福感很高。每次說的彭林都有一種罵人的沖動,特别是這種宣傳搞的大家都認為彭林拿了非常高的收入,有的時候助教也會問彭林,是否有這麼高的收入,一個月的收入抵得上助教幹2年的工資。彭林有的時候隻能默默地不說話,大家都知道什麼情況,政老師舍不舍得給工資,大家都清楚。基本上利潤分的不多,50萬業績提成才元,對于彭林來說,要幹500多萬的業績,按照現在的市場行情推算,做500萬的業績有點癡人說夢,做業績要看天時地利人和,不是說說而已。尤其是培訓行業,報價的公司很多,招投标基本上20多家公司競标,中标的公司如果做不了,基本上都會把項目再外包出去,找合适的公司承接。對于銀行來說,隻要能夠按時交付,誰來培訓都可以,對于銀行來說沒有多大的影響,更多的是完成任務而已。當然如果有專業的老師可以用,銀行還是優選這些老師,對于提升銀行客戶經理的營銷能力還是很有幫助的,短時間看不到效果,長時間這些邏輯習慣會潛移默化的影響客戶經理的營銷。更多的是理論與實踐結合統一是非常重要的,客戶經理在培訓的過程中,理論知識豐富大腦,才能更好的在實戰過程中運用,政老師培訓的特點是會給到話術去演練,啟迪銀行客戶經理的思維,學與練有機結合起來,這樣才能更好的讓客戶經理融入到網點營銷裡面。
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做好了海南分行的培訓方案,由于隻有一天的培訓,流程相對來說比較簡單,助教這邊也是第一時間給政老師訂好了去海南的高鐵票,當晚的酒店。當天下午政老師和助教一起出發坐高鐵去海南了,到了海南後第一時間去分行布場,分行這邊也是非常給面子,邀請政老師一起去吃烤羊排,在培訓之前先認識一下,彼此互相了解一下,政老師也如約去了,規格搞的還可以。尤其是在酒喝的正興的時候,雙方彼此之間的關系更好了。分行這邊搞這次的培訓,一方面是總行要求的,另外一方面海南分行的業績排名中等,也希望政老師把深港市分行營銷成功經驗萃取出來給到海南分行的客戶經理,這樣日常營銷的時候,可以多借鑒才能成長。海南這個地方,體量也很大,業績一直沒起來,分行這邊也是很頭疼,借這個機會也是請教政老師。政老師培訓過很多分行,在培訓上面經驗豐富,針對海南分行的情況,政老師也給了很多建議,重點還是在于需要根據海南分行具體的情況,培訓之前銀行給了海南分行的營銷數據,政老師根據營銷數據分析了海南分行的業務薄弱環節,根據薄弱環節重新調整了培訓方案,對于政老師來說可以随時調整,我們調整就問題很大,必須要申請後才能調整方案。基本上沒特殊情況,都是按照制式化的方案來培訓,臨時調動方案對于政老師來說需要調整思路。
政老師根據分行的情況,重點放在了保險,基金營銷上面,黃金營銷對于中華銀行海南分行來說,每年的業績都是排名靠前,分行的意思是黃金營銷技巧不用培訓了,重點放在保險期交和基金營銷上面,保險期交特别是大單營銷上面,銀行重視保險和基金的中收利潤,這一塊的利潤還是很高的,可以計入到銀行利潤裡面。海南分行每年的中收任務都是靠貴金屬完成的,保險和基金營銷不是很好,對于個金領導來說,還是希望加強客戶經理保險和基金營銷能力。大課重新調整了一下,政老師按照自己的方式開始正式的培訓了,雖然隻有一天的課程,講好了才能打動銀行領導,後續才會有采購的意向,相當于明天一天的課程就是試用期,對于政老師來說,明天一天的課程至關重要,政老師也是打足十二分的精神去應對,在海南分行的首秀就這樣開始了,一天的課程講出有料的内容,對于政老師也是很大的挑戰,之前的方案一直修改,也是考慮呈現的内容,讓銀行覺得是物超所值,後續還會有更多的合作,隻有第一印象留好了,後面更有噱頭去開拓其它分行的培訓業務,當然,這個是後話了,也需要政老師首秀做好,才會有更多的後續成果。對于分行來說培訓老師見的多了,沒感覺了,最重要的是讓領導覺得有價值。
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