“一鳴,你再多轉轉,找找超市存在的不足。我去處理個事情,等會我們父子倆再好好探讨探讨。”
江雲州接了通電話後,就去忙了。
江一鳴則獨自轉悠。
他仔細的觀察着超市内的一切,并将存在的問題,記錄下來,等會向父親提建議。
大約轉了十多分鐘,前面突然響起了争吵聲。
大家都有看熱鬧的心理,很快一群人圍了過去,江一鳴也跟着走了過去。
“小夢,快給顧客道歉。”
胸牌上寫着經理的女人對着年輕的女導購員說道。
“經理,事情的責任不在我,是她不戴手套,裸手去拿饅頭不說,還東捏捏,西摸摸,非常的不好,我就上去提醒她,她不領情就算了,非說我狗眼看人低,多管閑事。”
年輕導購員說道:“我沒有搭理她,她就一路追着我,不斷的辱罵我,罵的非常難聽。”
“我實在忍受不了,就還了一句,她不依不饒,還動手打人。”
“打你活該,誰讓你嘴臭!”
中年婦女說道:“趕緊讓她給我道歉,否則我今天就跟你們沒完。”
經理皺眉,對着小夢說道:“顧客是上帝,你身為導購員,應該明白,無論什麼情況下,都不能和對方吵鬧打架。”
“趕緊給顧客道歉,否則我就扣了你的獎金。”
“經理,你這樣做就有些不地道了吧,小夢也是為了超市的利益着想,你怎麼胳膊肘朝外拐呢?”
“就是,你身為我們的領導,怎麼不分青紅皂白,就處罰小夢呢?”
“你如果讓小夢道歉,我們就跟她一起離開超市,大不了再找個地方上班。”
有幾名導購員與小夢關系不錯,紛紛為她打抱不平。
中年婦女見都幫小夢說話,登時不樂意了:“吳經理,我已經把話說的很明白了,倘若你不處理這個賤人,我就給我老公打電話,沒事的時候,就來你們超市找你們談話,我看你受不受的了!”
經理見此,隻能黑着臉道:“我再說最後一遍,倘若你不向顧客道歉,我就開除你!”
“開除就開除,我不在這幹了!”
小夢氣惱不已,直接脫掉了工作服。
“我們也不幹了。”
其他人也紛紛聲援。
眼看着事情鬧大,江一鳴及時站了出來。
“你們先别走。”
江一鳴連忙叫住了他們:“你們好不容易在一個地方紮穩腳跟,重新換一家,又得重新開始。”
“我來幫你們讨回公道。”
“你是誰?”
經理沒有見過江一鳴,神色不悅的說道:“這是我們超市内部的事情,還輪不到你來指手畫腳。”
“這是江總的兒子小江總,你連他都不認識?”
有人出聲道。
聽到對方是老闆的兒子,經理慌忙道歉:“對,對不起江少,我不知道您會親自過來,做的有不對的地方,還望多多包涵。”
“你沒必要向我道歉,而應該是對他們幾個道歉。”
江一鳴說道:“你身為管理者,應該積極維護員工的權益,而不是動不動開除。”
“這名導購員做的很好,不僅不能開除,還要提出表揚。”
“江少說得對,小夢是為了維護超市的利益不受損害,可經理不僅不保護小夢,還讓她向他人道歉,這是不對的。”
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