映重卿慌張地跑進吳織的辦公室,臉上寫滿了焦慮。吳織看到他這副模樣,立刻放下手中的工作,關切地問道:“怎麼了?出什麼事了?”
映重卿氣喘籲籲地說:“吳織,有個客戶對我們上次做的功能非常不滿意。”
吳織一愣,眉頭緊鎖,心想映重卿負責的工作一直都很穩妥,怎麼會有客戶不滿意呢?她追問道:“怎麼回事?你能詳細說說嗎?”
映重卿點了點頭,開始解釋:“那次的功能,我和客戶溝通好了需求,但之後任嬌嬌來找我,她說這個功能不能按照客戶的要求來做,得按照公司原有的方式來做。”
吳織聽後,臉上露出了不解的表情:“那最後你們是怎麼做的?”
映重卿垂下眼簾,有些無奈地說:“最後,我們還是按照任嬌嬌姐的方式做了。結果,客戶就對我們的工作非常不滿意。”
吳織聽完,眉頭皺得更緊了。她意識到這個問題可能比想象中更複雜,涉及到公司内部流程和客戶需求的平衡。她決定親自去了解情況,看看能否找到一個雙方都能接受的解決方案。
于是,吳織對映重卿說:“好,我知道了。你先去忙吧,我來處理這件事。”
映重卿點了點頭,感激地看了吳織一眼,然後轉身離開了辦公室。吳織則開始思考如何應對這個棘手的問題。
吳織在仔細思考之後,決定先找任嬌嬌了解具體情況。但她也意識到,證據是解決問題的關鍵。于是,她轉向映重卿問道:“你有沒有什麼證據能證明任嬌嬌确實提出了更改需求的方式?”
映重卿稍作思考,然後說:“哦,對了,我有聊天記錄。我記得當時她是在聊天群裡說的。”他迅速找出聊天記錄并截圖給吳織看。
吳織仔細查看了截圖,上面清晰地寫着:“XX的需求我們還是按照以前的需求來做就可以。”映重卿緊接着回複:“明白。”
看完後,吳織心中有了數,但她決定先找李靖商量對策。她來到李靖的辦公室,李靖看到她一臉嚴肅,便知道有事發生。
吳織沒有直接提及任嬌嬌的事情,而是說:“李靖,我們最近做了一個功能,但客戶似乎并不滿意。”
李靖點點頭,問:“是客戶的要求和我們不一緻嗎?”
吳織稍微頓了一下,然後說:“是的,客戶對這次按照以前方式做的功能并不認可。”
李靖皺起眉頭,問:“那為什麼我們還要按照原來的方式做呢?”
吳織解釋說:“可能是為了方便管理吧。但現在的問題是,我們需要找到一個解決方案,讓客戶滿意。”
李靖思考了一會兒,說:“我明白了。這樣,我先去和客戶溝通一下,看看他們的具體需求是什麼。同時,我們也會考慮将客戶的要求做成一個插件,這樣既可以滿足客戶的需求,也不會影響我們原有的功能。”
吳織聽後,覺得這是一個可行的方案,便點頭同意。
李靖便開始着手與客戶溝通,并準備開發新的插件來滿足客戶的需求。
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