肖乾的“震驚”如同秦玥知道他要面試國内職位時一樣。
看着肖乾傻傻瞪眼看着自己,秦玥很不是滋味。
人算不如天算,她設想過很多次,一定要在愉悅、“宏大”的場景下,宣布她終于可以揚眉吐氣的實現職場的“華麗轉身”。而此刻别說“愉悅”,連心平氣和都算勉強。
她是期待肖乾能給她祝福和鼓勵的。而此刻的肖乾,看上去除了震驚的眼神,什麼也沒有。
以肖乾的性格,他應該已經在規劃回國的計劃了吧。她能要求肖乾給她什麼鼓勵呢?
“你辭職了?為什麼?你老闆又找你麻煩了?”肖乾終于開口了。
“跳槽,換一份工作。”秦玥收拾起桌上的碗筷。
“你什麼時想要跳槽的,沒跟我說啊。”肖乾也跟着秦玥把碗筷疊到一起。
“沒有嗎?”秦玥停下了手裡的活,冷冷看着肖乾。
在秦玥冰冷的目光下,肖乾回想起了那個為面試試着西裝套裙的秦玥。
“你要去哪家公司?”肖乾努力讓自己的問話别産生激怒的效果。
“科盛。”
“很不錯啊。這可是全球領先的投行。”肖乾略一思索,“米萊是不是也在科盛。”
“對,就是他推薦我去的。我以後就在他手下幹活。”
“哦……”肖乾一聲“原來如此”的感歎,卻深深刺痛了秦玥。
“你想說,沒有他的關系,我應該進不去這麼好的公司吧。”
“我沒這意思。”肖乾嘴上這麼說,但是,他心裡不得不承認秦玥說對了。
對彼此的熟悉,讓許多話不說就能懂,可是,同樣也會一不注意,就讓“實話”變得很傷人。
又是沉默。他們懂得彼此的焦慮。隻是,懂得了卻無從安慰。
肖乾和秦玥都很洩氣。他們自己關注的點,希望對方關注自己的點,以為對方想要自己關注的點總有些時空錯位的感覺。
肖乾跟陳國豪的電話面試很順利。其實他們并沒有花太多的時間去聊Maggie和李俊一再強調的國際項目管理能力。
陳國豪問的更多的是肖乾怎麼看咨詢業在國内市場上的發展。還有,他對客戶管理,特别是如何赢得不同行業背景、不同需求的客戶并建立長期合作關系的心得。
肖乾沒想到,他開口前,眼前掠過的不是他在兩年間接觸到的不同客戶,經曆過的種種“奇葩”要求,而是,Johnny,Michael,Majia,甚至秦玥的臉。
他突然改了主意:“客戶雖然指向的是一個個不同的公司,但是,你面對的終究是一個個生動的人……說服客戶,不如說是說服一個個可以做決定的人。人的不同,決定了你說話的方式,技巧以及切入點……最終,能讓你留住客戶的點,可能并不是你的專業,而是讓你的客戶感受到‘他懂我’。”
他最近經曆的種種不順,不就是源自“不懂”嗎?甚至他以為最該懂得彼此的秦玥,也越來越“不懂了”。
“咨詢業永遠要回答的是客戶的疑惑和痛點。在我們開展項目前,功課做的最多的就是‘感同身受‘。了解客戶的市場,了解客戶遇到的瓶頸,尋找客戶想要看到的突破口。”
肖乾總結完,又想到了跟秦玥不歡而散的對話。他們是不是很久沒有“感同身受”的共鳴了。最近轉碼嚴重,讓我們更有動力,更新更快,麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝
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